Cours chez vous

Les trois cours suivants sont maintenant disponibles en français :

• Comprendre l’ISO/IEC 17025 : 2017
• Auditeur interne pour l’ISO/IEC 17025
• ISO/IEC 17025 : 2017 Éléments clés des changements

Ces cours sont disponibles pour une formation à votre laboratoire.

Veuillez communiquer avec nous pour plus d’information ou pour obtenir un devis  : formation@cala.ca.

Voir plus bas pour la description des cours.

Nous allons ajouter d’autres cours en français, selon la demande. 

 

Comprendre l’ISO/IEC 17025:2017

Ce cours vous permettra de mieux comprendre l’ISO/IEC 17025:2017 ainsi que ce que vous devez faire pour vous y conformer, soit pour être accrédité ou pour maintenir votre accréditation.

Qui devrait participer

Tout le personnel impliqué dans les opérations du système de qualité du laboratoire :

• Soutien aux activités du laboratoire
• Analyse ou étalonnage
• Responsable du système de qualité
• Formation du personnel
• Responsable du laboratoire

Aperçu du cours

Ce cours examine à la fois le système de qualité et les exigences techniques de la Norme. Il comprend des concepts pratiques tels que la maîtrise des documents, les actions préventives et correctives, les audits internes, la traçabilité, l’incertitude de mesure et la validation des méthodes.

Le cours contient de nombreuses références aux documents d’orientation canadiens et internationaux pour l’interprétation et la mise en œuvre de la Norme, utilisés par les laboratoires accrédités

Ce cours comprend des conférences, des discussions et des exercices, y compris des études de cas.

Objectifs

À la fin de ce cours, les participants seront en mesure de :

• Interpréter les exigences de la norme ISO/IEC 17025 telle qu’elle s’applique à leur laboratoire.
• Développer, mettre en place et maintenir un système de management efficace.
• Comprendre et appliquer les exigences liées à la documentation.
• Surveiller et améliorer continuellement les processus de contrôle de la qualité.
• Se préparer à l’accréditation et la maintenir.

  

Audit interne pour l’ISO/IEC 17025

Ce cours porte sur les principes et les pratiques d’audits internes efficaces. Apprenez à planifier et à mener des vérifications tout en ayant l’occasion de mettre en pratique les compétences requises.

Ce cours de 2 jours vous permet d’acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour mener des audits internes dans les laboratoires accrédités selon la norme ISO/IEC 17025.

Il couvre les principes et pratiques d’audits internes efficaces conformément à la norme ISO 19011 : 2011, Lignes directrices pour les systèmes de management.

Le cours comprend des conférences, des exercices et des audits fictifs pour enseigner les compétences requises pour mener des audits internes.

Qui devrait participer

Tout le personnel impliqué dans les audits internes du système de qualité du laboratoire, incluant :

• Les responsables de la qualité/coordonnateurs
• Auditeur interne
• Responsables des laboratoires

Condition préalable

Le cours Comprendrel’ISO/IEC 17025 ou des connaissances équivalentes. 

Objectifs

À la fin de ce cours, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les exigences relatives aux audits internes contenues dans la norme ISO/IEC 17025. (Ce cours couvre les versions 2017 et 2005 de la norme.).
• Décrire le rôle de l’auditeur principal et de l’équipe d’audit
• Effectuer une revue de documents
• Organiser une réunion d’ouverture
• Déterminer la conformité du laboratoire à son système qualité par des entretiens et des observations
• Enregistrer les observations et les preuves d’audit objectives
• Documenter les résultats d’audit
• Préparer un rapport d’audit
• Mener une réunion de clôture

ISO/IEC 17025 : 2017 Éléments clés des changements

Ce cours décrit les principaux changements de l’ISO/CEI 17025 et s’adresse au personnel de laboratoire en général. Il propose un examen des changements apportés à la Norme pouvant avoir une incidence sur le personnel du laboratoire, avec une référence minimale aux clauses fastidieuses. Il utilise un langage et des concepts faciles à comprendre, ainsi que des exercices guidés pour renforcer la compréhension. La justification des changements est également fournie, ce qui préparera votre personnel aux changements de votre système de management résultant de la révision de la Norme.

Préalable : aucun

Aperçu du cours

Ce cours examine certains changements apportés à la Norme s’appliquant au personnel du laboratoire. Il décrit les changements et l’historique des changements de manière compréhensible, avec un minimum de références aux clauses et aux termes techniques. Il est destiné à fournir un aperçu accessible des changements, qui préparera les membres du personnel de laboratoire aux changements de son système de management résultant de la révision de la Norme.

Objectifs

À la fin de ce cours, les participants seront en mesure de :

•  Décrire la nouvelle structure de la norme ISO/IEC 17025 : 2017.
• Comprendre le concept de la réflexion basée sur le risque.
• Interpréter les nouvelles exigences et celles qui ont été modifiées, en fonction de leur rôle dans le laboratoire.
• Comprendre la raison derrière les changements.
•  Être prêts aux changements qu’ils pourraient voir dans le système de management du laboratoire à la suite de la révision de la Norme.